Cum arată un diagnostic operațional bun
Semnele unui diagnostic care duce la decizii bune, nu la încă un document uitat într-un folder.
Un diagnostic operațional bun nu începe cu instrumentele, ci cu întrebările corecte. Ce decizii sunt blocate? Unde se pierde timp? Cine compensează manual lipsa unui sistem clar?
Ce trebuie să iasă din diagnostic
- o hartă scurtă a punctelor critice
- o listă de priorități agreate
- următorul pas realist pentru echipă